نرم افزار مدیریت نگهداری و تعمیر چیست؟
مدیریت نگهداری و تعمیر، نرم افزار دیگری از محصولات مایکروسافت داینامیکس 365 است که هدف اصلی از طراحی آن نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه است. در واقع این برنامه برای پیشگیری از خرابی و توقف ناگهانی تجهیزات ارائه شده است. برنامه‌ریزی برای پیشگیری از وقوع اتفاقات این چنینی نیازمند اطلاعاتی از تاریخچه و جزئیات دارایی می‌باشد. نرم افزار مدیریت نگهداری و تعمیر یکی از ابزارهای موثری است که میتوانید به کمک آن عملکرد تجهیزات خود را تحت کنترل داشته باشید. این ماژول از بخش‌های اصلی نرم افزار داینامیک 365 می‌باشد و امکان مدیریت هر نوع تجهیزات را دارا می‌باشد.
مزایای نرم افزار مدیریت تعمیر و نگهداری Microsoft Dynamics365
نرم افزار مدیریت نگهداری و تعمیر با دریافت و گردآوری اطلاعات لازم شما را قادر می سازد تا به صورت بهینه نسبت به بهره برداری از آن برنامه‌ریزی کنید. بدین ترتیب طول عمر اجزا و تجهیزات نیز افزایش می‌یابد. از جمله مزیت‌هایی که استفاده از این نرم افزار دارد، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
1. خرابی‌ها را به موقع ثبت و پیگیری کنید
با استفاده از این قابلیت نرم افزار مدیریت نگهداری و تعمیر، میتوانید برای به صورت موردی و خودکار خرابی و مشکلات را ثبت کنید و برای رفع آن پیگیر باشید. در صورت تعریف شاخص‌های ارزیابی برای هر دارایی میتوانید هرچه سریعتر به مشکل پی ببرید و با توجه به نوع آن به تکنسین مربوطه ارجاع دهید. بدین ترتیب یک روند مشخص برای برطرف کردن خرابی‌ها خواهید داشت و از ریسک مشکلات بزرگتر جلوگیری می‌کنید.
2. استفاده بهینه از منابع انسانی و تجهیزات را به حداکثر برسانید
نرم افزار مدیریت نگهداری و تعمیر Microsoft dynamics 365میزان بهره وری از تجهیزات و منابع انسانی را به حدا اکثر می‌رساند و کیفیت و کارایی را بالا می‌برد. در ضمن با افزایش میزان سلامت و کیفیت در مورد هزینه‌ها به صورت قابل توجهی صرفه جویی میشود. به علاوه با استفاده از این سیستم میتوانید یک گردش کار ایجاد کنید و بنا به نوع دارایی، نوع خرابی، محل قرارگیری دارایی و همچنین با توجه به درخت سازمان و تیم‌های نگهدار یا پیمانکار کارها را توزیع کنید. بدین ترتیب شما از نیروهای متخصص خود در زمان و مکان درستی استفاده خواهید کرد.
3. به روند نگهداری و تعمیر سرعت و دقت ببخشید
برای کنترل روند عملیات تعمیرات و نگهداری میتوانید نتایج عملیات، زمان مورد نیاز و ابزارآلاتی که در فعالیت تعمیرات و نگهداری به کار رفته‌اند را ثبت کنید. همچنین در انتها میتوانید از میزان عملکرد تیم خود آگاهی بیابید. نکته قابل ذکر دیگر این است که برای افزایش سرعت کارها این امکان را دارید که یک پایگاه دانش از مقالات، دستورالعمل‌ها، آموزش‌ها، نکات فنی و تجربیات را یک جا گردآوری کنید تا در امور تعمیر و نگهداری به کار ببندید.
4. افزایش میزان رضایتمندی و بهره‌وری با مدیریت سطح خدمات
در مدیریت سطح خدمت، موضوع ما عمدتا سرعت پاسخگویی یا حل مشکلات است. اما این موضوع در همه‌ی موقعیت‌ها و برای همه‌ی موارد یکسان نیست. شما میتوانید خرید نرم افزار مدیریت نگهداری و تعمیر و سپس اولویت‌بندی مشکلات، نسبت به اقدام به موقع به خصوص در موارد ضروری عملکرد مناسبی داشته باشید. بر این اساس، بازخورد نسبت به میزان تعهدات انجام شده و همچنین میزان رضایتمندی افزایش می‌یابد.
قابلیت‌های نرم افزار مدیریت نگهداری و تعمیر Microsft Dynamics 365
امکان تعریف دستور کار
- برنامه ریزی و تخصیص منابع مناسب
- توزیع وظایف بین عوامل اجرایی
- مدیریت زنجیره تامین و انبار
- پورتال مخاطبان بیرونی و اپلیکیشن موبایل
قابلیت‌های توسعه و سفارشی سازی
- سفارشی سازی
- گردش‌کارها و پلاگین‌ها
- وب سرویس
- یکپارچه سازی
مدیریت خرابی و مشکلات
- ثبت خودکار یا موردی خرابی و مشکلات
- EM/PM گردشکار
- (SLA) مدیریت سطح خدمات
- پایگاه دانش
- تعریف شاخص برای ارزیابی خرابی ها
ساختار سازمانی و نیروهای پیمانکار
- تعریف پرسنل پیمانکار برای هر دارایی
- تعریف ساختار سازمانی و دسترسی‌ها
- حضور و غیاب با داده های مکانی
- گردش کار بین پرسنل
سوالات متداول درباره نرم افزار مدیریت نگهداری و تعمیر
در گام اول کارشناسان ما جلساتی را به صورت آنلاین یا حضوری با مجموعه‌ی شما برگزار خواهند کرد تا نسبت به فرآیندها و فعالیت شما شناخت کافی پیدا کنند. بعد از آن بهترین مدل پیشنهاد میشود و سپس شما میتوانید در مورد کلیات و جزییات آن تصمیم بگیرید و بهترین حالت را انتخاب کنید.
خیر، شما به برنامه‌نویسی یا پیش نیاز خاصی نیاز ندارید. Microsoft dynamics 365 با قابلیت سفارشی‌سازی و انعطاف‌پذیری این امکان را فراهم کرده است تا صرفا با آموزش‌های ساده بتوانید موارد دلخواه را سفارشی سازی کنید.
بله، با استفاده از گزارش‌های مختلف و تحلیل داده، امکان داشبوردسازی در نرم افزار داینامیکس 365 وجود دارد. علاوه براین با قابلیت یکپارچه‌سازی با نرم افزار Power BI میتوانید از هوش تجاری برای آنالیز فعالیت‌ها استفاده کنید.
بله، در حال حاضر امکان اتصال نرم افزار به تلگرام، اینستاگرام، لینکدین، فیس بوک، پینترست و توئیتر وجود دارد.
بله ، برای این کار از طرف داینامیکس 365 محدودیت فنی وجود ندارد و اگر شما از طرف وبسایت هم امکانات فنی کافی داشته باشید مشکلی در اتصال نخواهید داشت. به طور کلی امکان اتصال نرم افزار داینامیکس 365 به هر نرم افزاری که API ارائه کند، وجود دارد این ارتباط با بعضی نرم افزارهای مالی موجود در بازار از پیش برقرار شده است که برای اطلاع بیشتر میتوانید با شماره‌های شرکت بیت اند تماس بگیرید.
بله، امکان گزارش گیری و تحلیل داده از هر بخش وجود دارد.
این به انتخاب خود شما بستگی دارد، بیت اند می‌تواند به هر دو حالت امکان استفاده از نرم افزار را برای شما فراهم کند.
بله، مجموعه بیت اند تمامی بخش های نرم افزار را بصورت فارسی سازی شده در اختیار شما قرار میدهد
بله، قابلیت مدیریت وظایف در تمامی بخش های نرم افزار وجود خواهد داشت و همینطور قابلیت پیگیری وظایف محول شده به کارشناسان توسط مدیران و سرپرستان
بله، با استفاده ابزارها و یکپارچه سازی ها با تجهیزات امکان ثبت خرابی بصورت اتوماتیک و همینطور ثبت دستی خرابی وجود خواهد داشت
شما با استفاده از نرم افزار داینامیکس 365 میتوانید خرابی تجهیزات را از طریق کانال های مختلف مثل پیام رسان های خارجی و داخلی، ایمیل یا اس ام اس به کارشناس مربوطه اطلاع دهید
شما میتوانید در نرم افزار داینامیکس365 شاخص هایی برای خرابی و اطلاع رسانی به کارشناسان تعیین کنید تا در صورت رسیدن خرابی به شاخص مورد نظر اطلاع رسانی صورت گیرد
بله، شما میتوانید پیمانکاران مختلفی تعریف کنید و از طریق پورتال با آنها در ارتباط باشید
خدمات بیت اند
نرم افزار Dynamics 365 نرم افزار جامع و پیشرو مایکروسافت، انتخاب اول بسیاری از شرکت‌های بزرگ دنیا به عنوان اتوماسیون فرآیندهای تجاری است.
هدف اصلی شرکت &Bit توانمند کردن مشتری از طریق افزایش دانش او نسبت به نرم افزار است. بنابراین در تمام مسیر بازاریابی از زمان شناسایی مشتری تا فروش در کنار کسب و کار شما خواهیم بود تا با صرف کمترین انرژی و زمان، بیشترین بازدهی را برای بهره‌وری کارکنان شما و رضایت مشتریان‌تان داشته باشید.
اطلاعات بیشتر درباره ما
بیت اند ارائه کننــده راهکارهای نرم افزاری مایکروسافت در ایران
برای شروع آماده اید؟
مشاوران ما در بیت اند اماده پاسخ گویی به سوالات شما هستند.